大众网·海报新闻见习记者 祁子威 东营报道

　　作为主抓市场准入的业务窗口，商事登记岗具备了窗口单位和服务行业的共同特征，东营市审批服务局日常工作直接面向群众、服务群众，这样才能最了解群众的需求和呼声。

　　近日，东营市民马先生来到窗口咨询办理商务服务公司的相关手续，并表示着急拿营业执照招揽业务。工作人员人员告知其可以通过山东政务服务网自主申报，从名称申报到设立登记全程网办、“零跑腿”。经过一番操作，马先生表示太难了、实在无法独立申报，便来到窗口求助，市场准入专区便指派专门的工作人员为其提供全程帮办服务，并在当天下午成功领取营业执照。市场准入专区同时向马先生发放了《新设立企业公章免费申领证明》，告知其可凭该证明免费刻制一套公章。马先生当场表示，“真是太感谢你们了，港区的服务水平和办事效率就是高!”

　　据了解，马先生专门定制了锦旗来窗口致谢。“我的第一单生意就是省外企业迁移调档，当时材料不太会准备，客户还很着急，本来以为得个把月才能完成，多亏了你们帮忙，才一周时间就把全部手续办完了。”马先生激动地说。

　　东营市审批服务局工作人员表示，下一步，商事登记岗位全体工作人员将再接再厉，坚持以提升为民服务质量为先导，真正做到“想群众之所想、急群众之所急、办群众之所需、解群众之所难”，打造让群众信任和满意的优质服务窗口。