大众网·海报新闻东营1月31日讯（记者 张小倩） 面对新型冠状病毒感染的肺炎疫情，东营区文旅部门立即行动，充分发挥职能作用，重点监控旅行社、网吧、星级宾馆、KTV和景区等人群易聚集区域，暂停开放公共文化场馆，暂停举办公共文化活动，高效应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控。

　　自1月22日起，东营区文旅部门抽调精干力量投入疫情防控，对辖区内文化和旅游企业关停情况开展不间断的巡查、夜查。建立联络员制度，指定专人及时负责收集、整理、分析和上报辖区文化旅游领域疫情信息和最新工作进展。指导63家旅行社、10家星级旅游饭店，密切关注前往武汉、广东、北京等有病例所在地的游客，以及从上述地区来东营区旅游的游客，做好游客信息登记，形成统计报表，便于以后信息追踪。提醒星级酒店前台、客房等从业人员佩戴口罩，定期对酒店进行消毒、通风，全力做好防护工作。

　　对于公共文化等场馆，东营区文旅部门及时发布公告，全区图书馆、文化馆（站）等公共文化场馆暂停开放，城南庙会、芳华汽车影城等各类公共文化活动暂停举办。在网吧、景区等显著位置设置宣传口号，在东营区政务、城南度假、图书馆等微信平台及时发布疫情防控信息，提醒广大群众和游客提高群众个人防护意识，不造谣、不传谣，避免出现社会恐慌，共同维护社会稳定。按照省市区重大突发公共卫生事件Ι级响应，对3处区级文化场馆、8处镇街综合文化站、233处村居（社区）综合性文化服务中心、48家网吧、KTV6家、6家电影院、9家景区予以暂停开放或营业，尽可能降低公共区域大规模人员聚集可能造成的疫情蔓延风险。

　　此外，东营区文旅部门安排专门力量盯紧旅行社、星级饭店等关键环节，实行工作日报制度和零报告制度。截至1月29日，排查东营和武汉、广州、北京三地往来游客6名，入住东营区星级酒店游客55名。对1名武汉籍游客，每日定时测量体温，进行隔离观察，目前未出现发热、干咳、乏力等症状。而对于城南庙会、芳华汽车影城灯会筹备时间长、涉及群体利益多，东营区委区政府统一部署，六户镇、黄河路街道等单位积极配合，撤离平稳有序。指导旅行社按照游客意见依法依规开展退团退票事宜，并做好对游客的解释工作，1月24日至28日，妥善处理游客投诉事件26件。