大众网东营·海报新闻12月20日讯 (记者 刘梦奇 通讯员 付金莲) 改革开放40周年，祖国发生了翻天覆地的变化，作为关系国际民生的电力行业，在这一变化中扮演了重要角色。东营区供电公司以服务经济建设和城市发展为己任，通过电力体制改革和电网升级改造，极大的促进了东营区经济和农电生产的发展。从1985年到2018年，历经33年的风雨历程，一任时光流逝，历史沉浮，东营区供电公司在黄河口这片神奇的土地上，从无到有，从小到大，日益发展壮大。

　　发展记忆 光彩写照

　　东营区供电公司成立于1985年，公司下设西范、油郭两处乡镇电管站，35千伏变电站一座，主变一台1000千伏安,10千伏线路两条（油郭线和西范线），线路全长20公里，主要对西范乡、油郭乡和牛庄镇部分用户供电。成立之初，公司管理人员不足20人，年供电量不足300万千瓦时，为东营区经贸委下属小型企业。

　　随着东营区经济的不断发展，1996年4月成立了东营区电业局、东营区电业公司，东营区才有了合法的电力管理机构。自1998年到2002年，公司先后投资7800多万元，开展了一期和二期农网改造，至此，全区农村电网产生了质的飞跃。同时，实行农电管理体制改革，取消了“一村一电工”的村级管理模式，重新招聘农电工，全区221个村居供电管理全部实现了“三公开、四到户、五统一”的规范管理。

　　2000年10月份，山东省电力集团公司对我公司实施了代管，标志着农电体制改革的顺利完成。2006年10月，公司办公楼搬迁至新址，并顺利通过县级一流供电企业考核验收。2012年，公司完成“三集五大”体系建设和主多分开工作任务。

　　2018年，全面推进市县一体化“两上两下”问题梳理、提前完成方大分公司设立等“瘦身健体”改革和完成业务委托农电用工混岗治理，企业管理稳固提升，公司总体保持和谐稳定发展。

　　电网建设 飞速发展

　　1984年，牛庄片由广饶县电业局供电，在牛庄只有一座35千伏变电站，主变1台容量1000千伏安，35千伏线路1条10公里，10千伏线路2条27公里，分别为油郭线和西范线；史口片、辛店片为油田电网，无地方电网；龙居片由博兴电业局供电，只有一条10千伏线路长度10公里。

　　1998-2008年，先后完成一、二期农网改造，县城电网改造，电网改造等，东营区供电公司在电网建设方面的总投资达1.926亿元。2008年9月底，公司电网拥有35千伏7座，主变12台7.56万千伏安，35千伏线路9条68.96公里，10千伏线路40条503.1公里，400伏线路980.63公里。

　　“十二五”期间，黄河三角洲高效生态经济区发展战略及东营区招商引资政策，为公司电网发展带来良好机遇，截至2012年，公司围绕东营区经济发展布局，滚动修编东营区电网“十二五”发展规划、配电网规划，完成18个项目的可研编制，形成6500万元项目储备，坚持安全、质量、速度并重，加快推进重点工程里程碑计划，并顺利完成2011年度农网升级改造工程。

　　2016-2018年，220千伏曹家变通过立项核准，110千伏博昌变完成土建施工，35千伏唐家变取得不动产权证书，完成110千伏博昌变规划许可办理、配出工程建设，2018年，作为全省首批拟建成“一流配电网”的18县区之一，通过了省公司“一流配电网”建设现场检查，并在省公司推进会上作典型发言。

　　优质服务 不断提升

　　东营区供电公司地处胜利油田腹地，市场竞争非常激烈，自成立以来，深入实施“两改一同价”和“彩虹工程”，始终高举“市场和服务是东营区电力生命线”的旗帜，深化完善“大营销”体系建设，大力推进营销同业对标，全力促进城乡营销管理、服务效率和服务品质的一体提升。

　　1985-1992年．计划经济时代，电力供不应求，处于卖方市场，优质服务以保供电为主，主动服务意识比较淡薄。1992-1999年，计划经济向市场经济转变，电力供大于求形势开始出现，主动搞好电力服务、争夺市场资源的意识已经确立。

　　1998年起实施“两改一同价”，特别是自2000年起实施“彩虹工程”以来，公司优质服务工作发生了质的转变，逐渐从被动转变为主动，全员服务意识有了显著提高，并不断走向深入和常态化运行。

　　2010年，开展“优质服务提升年”，制定落实51项行动计划，完善优质服务长效机制。2012年，公司大力实施95598光明服务工程，开展营销“强基提质年”活动，规范基础管理，营销关键指标实现全方位、全过程管控。

　　2017年开展“彩虹·心服务·新价值”主题活动，全面推行营配融合的台区经理制，推广“e客服”点对点服务、星级客户专属客户经理。2018年，大力开展营商环境建设，以“一次办好”为改革理念和目标，拓展服务方式与渠道，通过“互联网+”实现流程再造，压缩时限、简化环节，提出“店小二”服务理念，营业窗口入驻区政务服务中心，优质服务水平得到大幅提升。

　　33年来，不甘落后的东营区人砥砺拼搏、风雨兼程，通过体制改革和管理创新，公司上下发生了翻天覆地的变化，实现了电网坚强可靠、业绩持续增长、社会贡献率不断提升的历史性转变，东营区供电公司的全体同仁用心守候企业，用爱点亮梦想，同心合力共谱电力协奏曲。